FDirect
Trasformare i lead in relazioni commerciali reali.
FDirect è una piattaforma B2B che opera nel settore farmaceutico con un obiettivo chiaro: semplificare e digitalizzare le relazioni tra industrie farmaceutiche e farmacie.
Abbiamo lavorato su una sfida tutt'altro che banale: espandere la rete di farmacie partner attraverso una strategia di lead generation qualificata, in un mercato dove il pubblico - i farmacisti - è notoriamente difficile da intercettare.
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Acquisire nuove farmacie non è solo una questione di volume. È una questione di qualità del contatto, timing e percorso post-lead.
Il target dei farmacisti richiede:
- Messaggi credibili
- Canali giusti
- Un flusso che non si interrompa dopo la compilazione di un form.
Per questo abbiamo lavorato su un mix di interessi, geolocalizzazione e ottimizzazione del funnel, dalla prima impression fino al contatto commerciale.
La lead generation non è una raccolta di contatti. È l’attivazione di una relazione.
Per questo progettiamo funnel su misura che partono dalle persone e arrivano agli obiettivi di business.
Nel caso di FDirect abbiamo lavorato su una strategia di ricerca basata su:
• interessi professionali,
• geolocalizzazione intorno a aree e punti di interesse rilevanti,
• e contesto in cui il messaggio viene mostrato.
Ogni elemento del funnel è pensato per accompagnare il contatto.
Uno dei momenti più critici è quello immediatamente successivo alla conversione. Ricontattare una farmacia quando l’interesse è ancora alto fa tutta la differenza.
Per questo abbiamo sviluppato sistemi automatizzati in grado di:
intercettare l’utente nel momento giusto,
semplificare il passaggio dal lead alla call commerciale,
ridurre tempi morti e dispersioni.
In particolare abbiamo:
definito la strategia del flusso di automation post-lead;
progettato sequenze email e WhatsApp con logiche e copy personalizzati;
(non l’abbiamo fatto, ma sarebbe figo) integrato il tutto con il CRM, per una gestione fluida del processo di vendita.
Perché se una farmacia sta chiedendo informazioni a te, probabilmente lo sta facendo anche altrove.
Essere tempestivi è parte della strategia.
Il risultato
Non solo più lead. Contatti più qualificati, processi più rapidi e relazioni commerciali più solide.
